当前位置
主页 > 活(huó)动新(xīn)闻 > 设备知识 >对于会(huì)议酒(jiǔ)店来(lái)说,会议服务是衡(héng)量酒店成功与否(fǒu)的重要标准(zhǔn)。会议酒店要想在众多的同行中立于不败之地,就必须要(yào)提供最(zuì)为优质的(de)会议服务(wù),服务做好了,口碑自(zì)然就好了,价值自然也就更高了。因此,提高会议服务是每个会议酒店都非常重视的一(yī)个(gè)方(fāng)面。那么会议酒店到底(dǐ)该如何提供令人(rén)满意的会议服务呢(ne)?开元网页版_开元和视美会务小编认为可以从一下(xià)几(jǐ)个方面进行考(kǎo)虑。
会(huì)议(yì)服(fú)务
任何一(yī)件事情,都有一定的标准(zhǔn)和规范,会议服务也是如此。
1.规范制度:对会(huì)务人员要有一定(dìng)的规范标(biāo)准,严格按照(zhào)会议服(fú)务礼仪规范标准执行。
2.规(guī)范程(chéng)序(xù):具体体现为会议(yì)服务的各(gè)项程序、流程都是事先(xiān)确定、事先计划的,重(chóng)要的部分还(hái)要通过主办方反复审核(hé)。接待(dài)服(fú)务中,对礼(lǐ)仪服务人(rén)员应进(jìn)行分工。接站、签(qiān)到、引领等各个环(huán)节都有规(guī)范安排(pái),并根据(jù)经验以及主办方的要求提供了相应的预案。这样才(cái)能做(zuò)到会议服务中忙而(ér)不乱。
3.规范布置:具体体现在座(zuò)次(cì)摆放(fàng)、鲜花摆(bǎi)放、便笺摆放、茶(chá)杯摆放等(děng)方面均应按(àn)礼(lǐ)仪规范布(bù)置,体现礼宾次序及会议档次。总之一切(qiē)都按照规范标(biāo)准进行。
会议服(fú)务
1、一般(bān)会议的时间性很强,都强调准(zhǔn)时开始,准时结束(shù)。由此制定的服务方案也应体现出这样的特(tè)点。以时间段来(lái)划分接待(dài)方案(àn),保(bǎo)证专(zhuān)人定时服务到位。
2、一方面强调会议(yì)的时(shí)间性,一方面(miàn)又要对会议的延(yán)时(shí)、会(huì)议的改期做各种相应的(de)预案(àn);与此同时,会议前的准备工(gōng)作(zuò)也应(yīng)根(gēn)据时间计划准时优质完(wán)成,如会议资料(liào)的准备、会议场所的布(bù)置(zhì)、会议设备的调试等。如果(guǒ)该完成的时(shí)间内没有完(wán)成,则势必给会议(yì)服务工作带来不便。
会(huì)议服务
1.会议服务虽(suī)是(shì)按计划进行,各项流程(chéng)都(dōu)有条不紊,但(dàn)也会常常出(chū)现一些(xiē)突发情(qíng)况,任何事情都(dōu)不是一(yī)层不变,在会议(yì)服务过程中要懂得(dé)变通,做到具体(tǐ)问(wèn)题具体分析。
2、培养会务人员思想的(de)灵活性,做事的灵活性,可(kě)以(yǐ)自如的应(yīng)对任何突(tū)发事件,保证会(huì)议服(fú)务的万(wàn)无一失,提高会议服务质(zhì)量。
活动(dòng)新闻
NEWS CENTER联系我们
CONTACT US电话:400-772-0056
地址:文化创意产业园C2楼5楼
"开元网页版_开元 环保设计、园林设计、沼气设计、沼气设计公司、沼气池设计、沼气工程设计、沼气工程设计公司、大型沼气工程设计、沼气工程规划、集中供气设计、养殖场规划设计、圈舍改造设计、联户沼气设计、发酵罐设计、厌氧发酵罐设计、厌氧工程设计、沼气成套设备、沼气设备设计、沼气发电、生态循环设计、农林综合设计、生物天然气工程设计、人居环境提升设计、整县推进设计、整县推进项目设计、整县推进工程设计、畜禽粪污整县推进设计、污水处理设计、水处理设计、水处理设备、规划设计、项目设计、项目设计公司。